Je moet inloggen om toegang te krijgen tot mijn.jouw.nl
JOUW® bureau B.V. ( ‘JOUW® bureau’, ’ons’, ‘wij’ of ‘onze’) exploiteert de www.jouw.nl en de mijn-jouw.jouw.dev websites (de ‘online omgeving(en)’).
Op deze informatieve pagina leest u over ons privacybeleid met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van persoonlijke gegevens wanneer u van (een) van onze online omgeving(en) gebruik maakt plus de keuzes die u aan die gegevens hebt gekoppeld.
Wij gebruiken uw gegevens om onze online omgeving(en) te leveren en te verbeteren. Door deze online omgeving(en) te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid. Tenzij anders gedefinieerd hebben de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenissen als in onze algemene voorwaarden, toegankelijk via www.jouw.nl.
Online omgeving
Wanneer we over ‘online omgeving(en)’ spreken, spreken we over een website beheerd door JOUW® bureau.
Persoonlijke gegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens van een levend persoon die geïdentificeerd kan worden aan de hand van die gegevens (of van andere informatie die in ons bezit is of die waarschijnlijk in ons bezit zal komen).
Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de online omgeving(en), hetzij uit de online omgeving(en)-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
Cookies
Cookies zijn ‘kleine stukjes’ data die opgeslagen zijn op uw apparaat (desktop, tablet of mobile).
Data Controller
Data Controller betekent dat elke relatie van JOUW® bureau, natuurlijk of rechtspersoon (alleen of samen of in gemeenschap met andere personen) de doeleinden en de manier bepaalt waarop persoonlijke informatie wordt of zal worden verwerkt. Voor het doel van dit betreffende privacybeleid zijn wij gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.
Gegevensverwerkers (of serviceproviders)
Gegevensverwerker (of serviceprovider) betekent elk natuurlijk of rechtspersoon die gegevens namens de gegevensbeheerder verwerkt. We kunnen de diensten van verschillende serviceproviders gebruiken om uw gegevens effectiever te verwerken.
Data Onderwerp (of betrokkene)
Data Onderwerp (of betrokkene) is elke levende persoon die onze online omgeving(en) gebruikt en die het onderwerp is van de persoonlijke data.
Informatie verzamelen en gebruiken
We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende marketing-, communicatie- of projectdoeleinden om onze online omgeving(en) aan u te leveren en te optimaliseren.
Persoonlijke gegevens
Tijdens het gebruik van onze online omgeving(en) kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijk informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren. Dit scharen wij onder ‘Persoonlijke gegevens’.
Persoonlijke gegevens kunnen het volgende omvatten:
E-mailadres
Voornaam en achternaam
Telefoonnummer
Adres, provincie, postcode, plaats, land
Cookies en gebruiksgegevens
We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om contact met u op te nemen in de vorm van nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u van belang kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van een of alle van deze berichten door via een link op ‘afmelden’ te klikken of door één
e-mail te sturen naar info@jouw.nl.
Gebruiksgegevens
We kunnen ook informatie verzamelen over op welke manier (één van) onze online omgeving(en) wordt gebruikt en vanaf welk apparaat (‘Gebruiksgegevens’). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP-adres, browsertype, browserversie, de pagina’s van onze online omgeving(en) die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die op onze pagina’s is besteed, de unieke apparaat-ID’s en andere diagnostische gegevens.
Tracking & Cookies-gegevens
We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze online omgeving(en) bij te houden en om bepaalde informatie te bewaren.
Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme en unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. Andere trackingtechnologieën die worden gebruikt, zijn beacons, tags en scripts. Deze verzamelen en volgen informatie en verbeteren en analyseren de online omgeving(en). U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren en u kunt instellen wanneer een cookie wordt verzonden. Als u geen cookies accepteert, kunt u echter van sommige delen van onze online omgeving(en) geen gebruikmaken.
Voorbeelden van cookies die we gebruiken:
Sessie-cookies. We gebruiken sessie-cookies om onze online omgeving(en) optimaal te gebruiken.
Voorkeurs-cookies. We gebruiken voorkeurs-cookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
Beveiligings-cookies. We gebruiken beveiligings-cookies voor beveiligingsdoeleinden.
JOUW® bureau gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:
– Om onze online omgeving(en) aan te bieden en te onderhouden.
– Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen binnen onze online omgeving(en).
– Om u toe te staan deel te nemen aan interactieve functies van onze online omgeving(en) wanneer u daarvoor kiest.
– Om support te bieden.
– Om waardevolle informatie te analyseren en/of verzamelen zodat we onze online omgeving(en) kunnen verbeteren.
– Om het gebruik van onze online omgeving(en) te controleren.
– Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en te verhelpen.
– Om u te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere producten, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met die u al hebt gekocht of over bent geïnformeerd, tenzij u ervoor hebt gekozen om dergelijke informatie niet te ontvangen.
Binnen de Europese Economische Ruimte (EER), mag JOUW® bureau wettelijk gezien alleen basis persoonsgegevens verwerken voor het verzamelen en gebruiken van de persoonlijke informatie die wordt beschreven in dit privacybeleid. Dit is altijd afhankelijk van de persoonlijke gegevens die we verzamelen en de specifieke context waarin we deze verzamelen.
JOUW® bureau kan uw persoonlijke gegevens verwerken om de volgende redenen:
– We moeten een contract met u afsluiten.
– U heeft ons toestemming gegeven om dit te doen.
– De verwerking is in onze legitieme belangen en het wordt niet overschreven door uw rechten.
– Voor betalingsverwerking.
– Om te voldoen aan de wet.
JOUW® bureau bewaart uw persoonlijke gegevens slechts zolang dat nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. We zullen uw persoonlijke gegevens bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we verplicht zijn uw gegevens te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en om onze wettelijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.JOUW® bureau bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen gedurende een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van onze online omgeving(en) te verbeteren. We zijn wettelijk verplicht om deze gegevens gedurende langere tijd te bewaren.
Uw informatie, inclusief persoonlijke gegevens, kan (op verzoek) worden overgedragen aan computers buiten uw plaats, provincie, land of andere rechtsgebieden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming anders is dan die van uw rechtsgebied.
Mocht dit de situatie zijn, dan is uw toestemming op dit privacybeleid, gevolgd door uw inzending van dergelijke informatie, voldoende om aan te geven dat u akkoord gaat met een overdracht.
JOUW® bureau neemt alle stappen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat geen overdracht van uw persoonlijke gegevens plaatsvindt naar een organisatie of een land, tenzij er adequate controles zijn, inclusief de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.
Zakelijke transactie
Als JOUW® bureau betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen. We zullen u op de hoogte brengen voordat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en onderworpen aan een ander privacybeleid.
Openbaarmaking voor rechtshandhaving
Onder bepaalde omstandigheden kan JOUW® bureau worden verplicht uw persoonlijke gegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of als gevolg van geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of overheidsinstantie).
Wettelijke vereisten
JOUW® bureau kan uw persoonlijke gegevens bekendmaken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:
Om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Ter verdediging en verdediging van de rechten of het eigendom van JOUW® bureau.
Om mogelijke overtredingen in verband met onze online omgeving(en) te voorkomen of te onderzoeken.
Om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van onze online omgeving(en) of het publiek te beschermen.
Ter bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid.
Beveiliging van gegevens
De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode voor verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven om aanvaardbare middelen en kanalen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
‘Do Not Track’ is een voorkeur die u in uw webbrowser kunt instellen om websites te informeren dat u niet wilt worden bijgehouden. U kunt ‘Do Not Track’ in- of uitschakelen door naar de pagina voorkeuren te navigeren of door naar de instellingen van uw webbrowser te gaan.
Uw gegevensbeschermingsrechten vallen onder Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde rechten op gegevensbescherming.
JOUW® bureau streeft ernaar om redelijke stappen te ondernemen om u het gebruik van uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren, wijzigen, verwijderen of beperken.
Als u op de hoogte gehouden wil worden van persoonlijke gegevens die we van u hebben en/of als u wil dat deze worden verwijderd in (een) van onze systemen, kunt u contact met ons opnemen via info@jouw.nl. In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende gegevensbeschermingsrechten:
– Het recht op toegang, bijwerken of verwijderen van de informatie die we over u hebben. Wanneer dit mogelijk is gemaakt, kunt u uw persoonlijke gegevens rechtstreeks in uw gedeelte met accountinstellingen openen, bijwerken of vragen om ze te verwijderen.
Als u deze acties niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op via bovenstaand e-mailadres om u te helpen.
– Het recht op rectificatie. U heeft het recht om uw informatie te laten corrigeren als die informatie niet juist of onvolledig is.
– Het recht om bezwaar aan te tekenen. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens.
– Het recht op beperking. U heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken.
– Het recht op dataportabiliteit. U heeft recht op een kopie van de informatie die we over u hebben in een gestructureerd document.
– Het recht om toestemming in te trekken. U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken, zodat JOUW® bureau niet meer uw persoonlijke gegevens mag verwerken.
Houd er rekening mee dat we u mogelijk vragen naar uw identiteit voordat we op dergelijke verzoeken reageren. U heeft ten alle tijde het recht om bij een autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming in de Europese Economische Ruimte (EER).
Wij kunnen bedrijven en personen van derden (dienstverleners) inschakelen om onze online omgeving(en) te faciliteren, de online omgeving(en) namens ons te verlenen, service-gerelateerde support te verlenen of ons te helpen bij het analyseren van de manier waarop onze online omgeving(en) worden gebruikt.
Deze derden hebben alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht om deze niet bekend te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
We kunnen externe serviceproviders gebruiken om het gebruik van onze online omgeving(en) te controleren en analyseren.
Google Analytics
Google Analytics is een webanalyseservice die wordt aangeboden door Google en die websiteverkeer volgt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze online omgeving(en) bij te houden en te controleren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-services. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk in een context te plaatsen en te personaliseren. U kunt ervoor kiezen om uw activiteit op uw online omgeving(en) niet beschikbaar te maken voor Google Analytics door de
opt-outbrowser add-on van Google Analytics te installeren. De invoegtoepassing voorkomt dat Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie deelt met Google Analytics over de activiteit van bezoeken. Ga naar de webpagina Google Privacy & Voorwaarden voor meer informatie over de privacypraktijken van Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Gedragsremarketing
JOUW® bureau gebruikt remarketingdiensten om te adverteren op websites van derden nadat u onze online omgeving(en) heeft bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om advertenties te informeren, optimaliseren en weer te geven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze online omgeving(en).
Google Ads
De remarketingdienst van Google AdWords wordt aangeboden door Google Inc. U kunt Google Analytics weigeren voor display-advertenties en de Google Display Netwerk-advertenties aanpassen door naar de pagina-instellingen van
Google-advertenties te gaan: http://www.google.com/settings/.
Google raadt ook aan de invoegtoepassing voor opt-outs van Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – te installeren voor uw webbrowser.
Google Analytics biedt bezoekers de mogelijkheid te voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics. Ga naar de webpagina Google Privacy & Voorwaarden voor meer informatie over de privacypraktijken van Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Facebook
De Facebook remarketingdienst wordt geleverd door Facebook Inc. U kunt meer informatie over op interesses gebaseerd adverteren van Facebook vinden door deze pagina te bezoeken: https://www.facebook.com/help/164968693837950.
Om u af te melden van de op interesses gebaseerde advertenties van Facebook, volgt u deze instructies van Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217.
Facebook houdt zich aan de zelfregulerende principes voor online gedragsadvertenties die zijn opgezet door de Digital Advertising Alliance. U kunt zich ook afmelden voor Facebook en andere deelnemende bedrijven via de Digital Advertising Alliance in de VS http://www.aboutads.info/choices/, de Digital Advertising Alliance of Canada in Canada http://youradchoices.ca/ of de Europese Interactive Digital Advertising Alliance in Europa http://www.youronlinechoices.eu/ of via opt-out met uw mobiele apparaatinstellingen. Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Facebook naar het gegevensbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
We kunnen betaalde producten en / of diensten leveren binnen onze online omgeving(en). In dat geval maken we gebruik van services van derden voor het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld betalingsverwerkers).
Mochten we deze dienst in een van onze online omgeving(en) leveren, dan worden uw betaalkaartgegevens rechtstreeks aan onze derde betalingsverwerkers verstrekt, waarvan het gebruik van uw persoonlijke informatie wordt bepaald door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de standaarden die zijn ingesteld door PCI-DSS beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, Mastercard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen bij het veilig verwerken van betalingsinformatie.
Onze online omgeving(en) kunnen links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van derden klikt, wordt u naar de site van deze derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken.
We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of online omgevingen van derden.
Onze online omgeving(en) hebben geen betrekking op personen jonger dan 18 jaar.
We verzamelen onbewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand jonger dan 18 jaar. Wanneer u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kinderen ons persoonlijke gegevens hebben verstrekt, neem dan contact met ons op via info@jouw.nl. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld zonder de toestemming van de ouders te verifiëren, ondernemen we stappen om die informatie direct van al onze servers te verwijderen.